Politique de remboursement

Le Tisonnier tient à ce que ses clients soient pleinement satisfaits!

Il est possible pour le/la client(e) de se faire rembourser, dans les 14 jours suivants l'achat, tous produits vendus sur la boutique en ligne. Les frais d'expédition de retour sont à la discrétion du client.

Les produits déballés, utilisés ou abîmés ne sont pas admissibles aux retours.

Tous les articles en solde sont des ventes finales.

Pour faire une demande de retour/échange : letisonnier.chandelle@gmail.com

Toutes promotions offertes sur la boutique en ligne ne peuvent être jumelées avec d'autres promotions ou codes promotionnels en circulation.

Si le retour respecte les aspects énumérés ci-haut et une fois que l'item (ou les items) retournés sont reçu, on s’engage à rembourser le montant de la commande ainsi que les taxes liées à la commande sur la carte utilisée lors de la commande.

N’hésitez surtout pas à nous écrire avec nous si vous avez des questions ou interrogations. Ayez en main votre numéro de commande pour débuter les communications avec nous.